Integramos las tecnologías que ya usas a nuestra plataforma
Nos integramos con más de 1300 tecnologías y aplicaciones mundialmente reconocidas.
Atención 24/7 en todos tus canales de contacto
Asistentes IA entrenados con la información de tu compañía responden en segundos, de día o de noche, a través de web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y más. Mantén tu negocio siempre abierto, reduce tiempos de espera y brinda una experiencia consistente sin aumentar tus costos de personal.
Flujos de conversación dinámicos
Configura rutas inteligentes que cambian según el horario, la intención y el perfil del cliente. Cliengo califica, soluciona consultas frecuentes o deriva a un agente humano cuando es necesario, asegurando que cada interacción llegue al destino correcto y mejore tu tasa de resolución en primer contacto.
Entrenamiento IA simplificado
Con solo indicar tu sitio web o subir documentos clave, el asistente aprende productos, políticas y tono de marca en minutos. Ajusta respuestas con ejemplos concretos y obtén una IA alineada al 100 % con tu negocio sin depender de desarrolladores ni largos manuales.
Copilot Cliengo
Asistente IA integrado en tu Inbox que genera resúmenes de conversaciones extensas o interpreta multiples conversaciones para generar insights y descubrir oportunidades.
Puede proponer acciones concretas y entregar reportes cualitativos y cuantitativos sobre desempeño y satisfacción.
Inbox Omnicanal
Centraliza todos tus chats de WhatsApp, Instagram, Facebook y web en un solo hub. Filtra, etiqueta y asigna conversaciones al instante, evitando saltos de plataforma y mejorando la coordinación entre equipos de venta, soporte y cobranza.
CRM integrado
Registra cada contacto con historial completo, aplica etiquetas inteligentes y deriva leads al vendedor adecuado. Envía mensajes proactivos por WhatsApp (HSM) y automatiza follow-ups para convertir oportunidades en ventas sin esfuerzo adicional.
Reportes accionables
Analiza métricas de conversación, intención, tiempos de respuesta y conversión a ventas en paneles claros y descargables. Identifica cuellos de botella, compara desempeño entre agentes y toma decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
Campañas por WhatsApp
Crea, segmenta y envía campañas que llegan directo al teléfono de tus clientes con tasas de hasta 98 % de apertura y 40 % de clics (según benchmarks de la industria). Mide costo por venta, ajusta los mensajes y optimiza tu presupuesto hacia los mensajes que generan más ingresos.
Ventajas de nuestra plataforma
Mejoramos los negocios con base en datos
Generamos reportes inteligentes para que optimices tu atención e incrementes tus oportunidades comerciales.
Generamos una buena experiencia de usuario
Nuestro Agente IA conversa proactivamente con los usuarios que ingresan a tu sitio web y redes sociales, generando una experiencia increíble.
Potenciamos las conversaciones con tus clientes
Las conversaciones del Agente IA de Cliengo pueden ser intervenidas por un humano en cualquier momento. Además, es totalmente personalizable.
Automatizamos los procesos comerciales de tu empresa
Utilizamos el poder de IA al servicio del negocio. Automatizamos procesos que le quitan tiempo al equipo comercial o de atención al cliente y detectamos insights relevantes personalizados para cada negocio.