Las campañas de WhatsApp de Cliengo alcanzan tasas de apertura del 80 - 98 %, muy por encima del email tradicional. Puedes invitar a tu audiencia a pedir más información, agendar con un vendedor o comprar directamente desde un enlace de pago, generando un canal de ingreso inmediato y medible.

Las campañas de WhatsApp de Cliengo alcanzan tasas de apertura del 80 - 98 %, muy por encima del email tradicional. Puedes invitar a tu audiencia a pedir más información, agendar con un vendedor o comprar directamente desde un enlace de pago, generando un canal de ingreso inmediato y medible.

El mismo motor de flujos también puntúa las oportunidades: descarta en segundos las consultas sin potencial y deja que tus vendedores se concentren en quienes realmente pueden comprar. Con menos ruido en el pipeline y métricas claras de calidad, el equipo puede priorizar mejor sus llamadas, acelerar cierres y mejorar su ratio de conversión.

El mismo motor de flujos también puntúa las oportunidades: descarta en segundos las consultas sin potencial y deja que tus vendedores se concentren en quienes realmente pueden comprar. Con menos ruido en el pipeline y métricas claras de calidad, el equipo puede priorizar mejor sus llamadas, acelerar cierres y mejorar su ratio de conversión.

Cliengo unifica WhatsApp, webchat, Instagram, Facebook Messenger y más en una sola bandeja, con etapas y filtros para que nada se pierda ni se responda tarde. El histórico completo de cada cliente queda centralizado, lo que facilita la colaboración entre agentes, asegura la trazabilidad y permite medir qué canal aporta más valor.

Copilot, el asistente in-app de Cliengo, lee conversaciones extensas, genera un resumen instantáneo y propone respuestas en el tono de tu marca. Esto libera al equipo humano de tareas repetitivas, reduce el tiempo promedio de resolución y mantiene una experiencia uniforme aún en picos de demanda.

Copilot, el asistente in-app de Cliengo, lee conversaciones extensas, genera un resumen instantáneo y propone respuestas en el tono de tu marca. Esto libera al equipo humano de tareas repetitivas, reduce el tiempo promedio de resolución y mantiene una experiencia uniforme aún en picos de demanda.

A diferencia de los chatbots rígidos, el bot de Cliengo adapta su lenguaje a cada visitante, reconoce desvíos en el flujo y retoma el hilo sin perder contexto. El resultado es una interacción más cercana, menor tasa de abandono y mayores probabilidades de avanzar hacia la compra.

Para consultas repetitivas—horarios, precios, políticas—el bot ofrece respuestas al momento, las 24 horas, sin intervención humana. Así liberas recursos del equipo para casos complejos y aseguras que ningún cliente quede sin información cuando la necesita.

Para consultas repetitivas—horarios, precios, políticas—el bot ofrece respuestas al momento, las 24 horas, sin intervención humana. Así liberas recursos del equipo para casos complejos y aseguras que ningún cliente quede sin información cuando la necesita.

Si el visitante se pierde entre múltiples productos u opciones, Cliengo le sugiere alternativas, compara beneficios y lo acompaña hasta el botón de compra. Esta asistencia “tipo vendedor digital” incrementa el ticket promedio y reduce la fricción que suele hacer que un prospecto abandone el carrito.

El bot detecta el idioma del usuario y responde con naturalidad en su lengua, sin requerir equipos multilingües ni configuraciones adicionales. Con ello amplías tu cobertura geográfica y ofreces una experiencia inclusiva que fortalece la percepción de tu marca.

El bot detecta el idioma del usuario y responde con naturalidad en su lengua, sin requerir equipos multilingües ni configuraciones adicionales. Con ello amplías tu cobertura geográfica y ofreces una experiencia inclusiva que fortalece la percepción de tu marca.

Configura mensajes de WhatsApp que se envían solos cuando cambia el estado de un pedido, se acerca una cita o surge cualquier evento clave, sin acciones manuales de tu equipo. De esta manera mantienes informado al cliente, reduces el ausentismo y cierras el ciclo de servicio sin dejar cabos sueltos.

Configura mensajes de WhatsApp que se envían solos cuando cambia el estado de un pedido, se acerca una cita o surge cualquier evento clave, sin acciones manuales de tu equipo. De esta manera mantienes informado al cliente, reduces el ausentismo y cierras el ciclo de servicio sin dejar cabos sueltos.