Con Cliengo, tus clientes reciben respuestas en cualquier momento del día o la noche. Garantiza una experiencia continua, reduce la pérdida de oportunidades y demuestra que tu empresa está siempre lista para atender sin importar la hora.

El mismo motor de flujos también puntúa las oportunidades: descarta en segundos las consultas sin potencial y deja que tus vendedores se concentren en quienes realmente pueden comprar. Con menos ruido en el pipeline y métricas claras de calidad, el equipo puede priorizar mejor sus llamadas, acelerar cierres y mejorar su ratio de conversión.

Copilot, el asistente in-app de Cliengo, lee conversaciones extensas, genera un resumen instantáneo y propone respuestas en el tono de tu marca. Esto libera al equipo humano de tareas repetitivas, reduce el tiempo promedio de resolución y mantiene una experiencia uniforme aún en picos de demanda.

Para consultas repetitivas—horarios, precios, políticas—el bot ofrece respuestas al momento, las 24 horas, sin intervención humana. Así liberas recursos del equipo para casos complejos y aseguras que ningún cliente quede sin información cuando la necesita.

El bot detecta el idioma del usuario y responde con naturalidad en su lengua, sin requerir equipos multilingües ni configuraciones adicionales. Con ello amplías tu cobertura geográfica y ofreces una experiencia inclusiva que fortalece la percepción de tu marca.

Configura mensajes de WhatsApp que se envían solos cuando cambia el estado de un pedido, se acerca una cita o surge cualquier evento clave, sin acciones manuales de tu equipo. De esta manera mantienes informado al cliente, reduces el ausentismo y cierras el ciclo de servicio sin dejar cabos sueltos.