Copilot Conversacional: asistencia IA para tus agentes

Copilot Conversacional de Cliengo apoya a tus agentes con resúmenes automáticos, contexto en tiempo real y sugerencias de respuesta, directamente desde el Inbox.

Beneficios principales:
✅ Resúmenes automáticos de conversaciones con información clave.
✅ Sugerencias de respuesta inteligentes basadas en IA.
✅ Contexto inmediato sin salir del Inbox.
✅ Mayor productividad y coherencia en las respuestas.

 
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Asistencia inteligente en cada conversación

Con Copilot Conversacional, tus agentes reciben apoyo en tiempo real para responder mejor y más rápido.
La IA analiza cada conversación y sugiere respuestas claras, coherentes y alineadas al contexto del cliente.

¿Por qué usar Copilot Conversacional en tu equipo?

  • Asiste a tus agentes sin reemplazarlos
  • Mejora la coherencia y calidad de cada respuesta
  • Reduce tiempos de atención sin fricción
  • Funciona en conversaciones reales, no flujos rígidos

Campañas WhatsApp
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Copilot integrado a tu Inbox

Copilot Conversacional trabaja directamente sobre tus conversaciones centralizadas.
IA, Marketing, Ventas y Soporte operan con el mismo contexto, mejorando la coordinación y la experiencia del cliente.

 

Funcionalidades de Cliengo IA

que impulsan tus resultados

Marcas que confían en Cliengo

Más de 3,000 empresas de diferentes sectores como Salud, Educación, Real State, Servicios, Hogar, y Turismo han transformado su gestión de ventas, marketing y atención al cliente con Cliengo.

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Preguntas frecuentes sobre Cliengo IA y Copilot

¿Qué es Cliengo IA y cómo ayuda a mi negocio?

Cliengo IA es una tecnología de inteligencia artificial conversacional que automatiza la atención al cliente. Permite responder preguntas frecuentes, generar leads y ofrecer soporte 24/7 a través de chatbots inteligentes integrados con WhatsApp, Instagram y otros canales.

¿En qué se diferencia Copilot de un chatbot tradicional?

Copilot es un asistente inteligente que analiza conversaciones en tiempo real, genera resúmenes automáticos y sugiere respuestas a los agentes. A diferencia de un chatbot tradicional, Copilot trabaja junto con tu equipo para mejorar la calidad y velocidad de atención.

¿Puedo personalizar mi chatbot con inteligencia artificial?

Sí. Cliengo ofrece un asistente con IA a medida que se adapta a los procesos y tono de tu empresa. Puedes configurar respuestas, detectar intenciones de compra y conectar el chatbot con tu CRM o sistemas internos.

¿Qué resultados puedo obtener al implementar Cliengo IA?

Las empresas que usan Cliengo IA logran reducir hasta un 80 % los tiempos de respuesta, aumentan un 33 % la satisfacción del cliente y generan hasta 67 % más leads calificados gracias a la automatización inteligente.

¿Cómo ayuda la automatización con IA a mejorar la atención al cliente?

La automatización con IA en Cliengo permite atender múltiples conversaciones simultáneamente, reducir tiempos de espera y garantizar respuestas precisas. De esta forma, las empresas pueden ofrecer una atención constante, personalizada y sin saturar a su equipo humano.

¿Qué beneficios ofrece la atención omnicanal con Cliengo?

La atención omnicanal de Cliengo integra WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y sitio web en una sola plataforma. Esto garantiza una experiencia unificada y mejora la comunicación con los clientes sin importar el canal que utilicen.

¿Cliengo Copilot reemplaza a los agentes humanos?

No. Copilot está diseñado para asistir a los agentes humanos. Analiza las conversaciones en tiempo real, genera resúmenes automáticos y sugiere respuestas, lo que permite aumentar la productividad y mantener un tono coherente en toda la atención.

¿Cliengo ofrece soporte o entrenamiento para usar la IA?

Sí. Cliengo brinda soporte técnico, documentación y acompañamiento para entrenar tu chatbot con IA, configurar Copilot y aprovechar todas las funcionalidades del Cliengo Hub.

Mide tu WhatsApp en tiempo real y aumenta ventas.