Cliengo Inbox: organiza y gestiona tus conversaciones
Gestiona todas tus conversaciones desde un solo lugar con Cliengo Inbox. Ordena mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook y web en una bandeja única que facilita el seguimiento y el trabajo en equipo.
✅ Bandeja única para todos tus canales.
✅ Vistas tipo lista, tabla y embudo para una gestión flexible.
✅ Registro automático de contactos e historial completo.
✅ Filtros inteligentes por canal, etapa o agente.
✅ Asignación automática de leads y exportación de datos.
Con Cliengo Inbox, tu equipo mejora la productividad, reduce los tiempos de respuesta y ofrece una atención al cliente más ágil y efectiva.
Centraliza tu Inbox
Centraliza tus conversaciones con Cliengo Inbox
Organiza todas tus interacciones desde un solo panel. Cliengo Inbox reúne mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web para mejorar el seguimiento y la colaboración del equipo en tiempo real.
Centraliza tu Inbox
¿Por qué usar Cliengo Inbox en tu negocio?
- Reúne todas las conversaciones en un solo panel.
- Visualiza interacciones en vistas flexibles (lista, tabla o embudo).
- Asigna contactos y oportunidades según prioridad o etapa.
- Accede al historial completo con etiquetas y datos clave.
- Supervisa el rendimiento del equipo en tiempo real.
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Gestiona conversaciones y respuestas desde Cliengo Inbox
Desde Cliengo Inbox puedes responder consultas, mantener el contexto de cada conversación y apoyarte en asistentes entrenados para agilizar la atención. Todo evoluciona con cada interacción, mejorando la experiencia del cliente sin perder control.
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Funcionalidades del Inbox de Cliengo
Seguimiento en tiempo real
Monitorea tiempos de respuesta y desempeño del equipo.
Bandeja omnicanal
Visualiza todas las conversaciones en un solo panel.
Asignación y priorización
Distribuye conversaciones según etapa o urgencia.
Visualización del ciclo de venta
Organiza oportunidades con vistas claras y ordenadas.
Historial y datos de contacto
Guarda conversaciones, etiquetas e información clave.
Seguimientos automatizados
Envía recordatorios o seguimientos automáticos por WhatsApp (HSM).
Empresas que gestionan sus conversaciones con Cliengo
Más de 3.000 empresas de distintos sectores optimizan su atención, ventas y gestión de clientes con Cliengo.
Preguntas frecuentes sobre Cliengo Inbox
¿Qué es el Inbox de Cliengo?
Es una bandeja unificada que centraliza todas tus conversaciones de WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web en un solo panel.
¿Cómo puedo acceder al Inbox?
Desde el menú lateral de Cliengo HUB, selecciona la opción Inbox y accede a todas tus conversaciones activas.
¿Qué vistas ofrece el Inbox?
Puedes elegir entre vista Lista, Tabla o Embudo, según tus necesidades de gestión o supervisión.
¿Puedo personalizar las etapas del embudo?
Sí, los administradores pueden crear, editar o eliminar etapas para adaptarlas al ciclo de venta de su negocio.
¿Puedo asignar conversaciones automáticamente?
Sí, el sistema asigna leads según prioridad o agente disponible.
¿El Inbox guarda el historial de las conversaciones?
Sí, cada conversación se almacena con datos, etiquetas y registros de contacto.
¿Puedo integrarlo con otros canales?
Sí, puedes conectar y gestionar conversaciones desde WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web.
¿Cliengo Inbox está disponible para todos los planes?
Sí, el Inbox está disponible dentro de Cliengo HUB en todos los planes activos.